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Condiciones

PREÁMBULO

Las presentes condiciones se aplican al conjunto de programas de visita.
Las condiciones particulares varían en función del programa elegido y se especifican más adelante. La inscripción a cualquiera de los programas de Rémy Martin supone la aceptación previa de estas condiciones.

CONDICIONES GENERALES PARA TODOS LOS PROGRAMAS

ALGUNAS INDICACIONES

Las visitas exclusivas de nuestras instalaciones se realizan siempre en compañía de uno de nuestros expertos. Por razones de seguridad, se prohíbe el uso de teléfonos móviles y cámaras en las bodegas.
Está prohibido fumar, incluso cigarrillos electrónicos, en todas las instalaciones de Rémy Martin.
No se permite la entrada de animales.
Podemos vernos obligados a cancelar algunos programas debido a condiciones meteorológicas particularmente adversas.

VENTA Y RESERVA

Deberá abonarse un 30 % del importe un mes antes de que tenga lugar la actividad, pudiendo optar por alguno de los medios de pago siguientes:

  • cheque a nombre de CLS Rémy Cointreau (remitir a Service Visites),
  • transferencia bancaria,
  • tarjeta de crédito (pago seguro).

El resto se abonará el día de la actividad.
El importe de las reservas de última hora deberá abonarse íntegramente en el momento en el que se realicen.
Deben comunicarnos el número total y definitivo de participantes con una antelación mínima de 7 días laborables. La casa Rémy Martin se reserva el derecho a facturar el importe total del servicio en caso de que el cliente cancele la reserva con una antelación inferior a 3 días laborables.

CONSUMO RESPONSABLE

La casa Rémy Martin recomienda un consumo responsable y ligado al placer de la cata.
La participación en las catas está reservada a los mayores de edad.
El consumo excesivo de alcohol es perjudicial para la salud. Beba con moderación.

CONDICIONES PARTICULARES

LA PROPIEDAD DE MERPINS

Abierta de mediados de abril a finales de septiembre, de lunes a sábado, ambos inclusive. Cerrado el 1 de mayo. Se recomienda reservar. Para reservas de grupos en octubre, consúltenos. El punto de partida de todas las visitas de la propiedad tiene lugar en Merpins (avenue de Gimeux).
La organización del trayecto hasta las instalaciones de Merpins será responsabilidad del cliente.
Si lo desea, podemos facilitarle una lista de taxis para desplazarse.

LA CASA DE COGNAC

Se organizan visitas y recepciones con reserva previa durante todo el año (excepto el 1 de mayo y del 20 de diciembre al 4 de enero, ambos inclusive). Los domingos y festivos se organizan visitas para grupos cerrados de 10 personas como mínimo.
Durante las visitas y recepciones, el programa y el salón del almuerzo se reservan para su uso exclusivo.
En los almuerzos y cenas, nuestros coñacs se sirven como aperitivos y digestivos, dentro de los límites que impone el consumo responsable de alcohol.
Los menús son gourmet y se acompañan con vinos cuidadosamente seleccionados. Incluyen agua mineral, café y delicias dulces (solicite ejemplos de menús si lo desea).
En algunos programas, los desplazamientos entre las distintas instalaciones corren a cargo de la casa Rémy Martin (salida y llegada a Cognac).
Si desea que le pidamos un taxi para volver al hotel, estaremos encantados de poder ayudarle.

PROGRAMAS A MEDIDA

Nuestro equipo está a su disposición para organizar y presupuestar programas a medida.

“Sea cual sea el programa que elija, la profesionalidad y la atención de nuestro equipo harán de esta experiencia algo inolvidable”

Si es un profesional del sector turístico, nos interesa establecer con usted una relación privilegiada. Póngase en contacto con nosotros si desea conocer las condiciones.

Ⓒ Rémy Martin